1. ¿Por qué motivos se cancelaría mi póliza?
Si el asegurado lo solicita o rebasa la edad máxima de renovación de la póliza que es de 75 años, o por falta de pago.
2. ¿Cómo beneficiario de la póliza, qué documentación se requiere para hacer la reclamación del siniestro?
Formato de reclamación debidamente llenado y firmado en original.(1)
Formato de declaración del beneficiario debidamente llenado en original.(1)
Acta de nacimiento del asegurado en original o copia certificada.
Acta de defunción del asegurado en original o copia certificada.
Copia de identificación oficial vigente del asegurado (Credencial del INE, Pasaporte, Cédula Profesional o
Cartilla SMN).
Copia de identificación oficial vigente del beneficiario (Credencial del INE, Pasaporte, Cédula Profesional o
Cartilla SMN).
En caso de que tu cuenta no sea Banamex te solicitaremos:
Para pago interbancario de otro banco, entregar estado de cuenta del titular de la cuenta (beneficiario) no mayor a
3 meses, y carta de libre redacción solicitando el depósito.
Copia simple del comprobante de domicilio del beneficiario (no mayor a tres meses).
Toma en cuenta: Para tramitar la cobertura de gastos funerarios sólo tus beneficiarios podrán hacerlo.
3. ¿Lo que pago por mi seguro cambia a través del tiempo?
Aunque es una prima nivelada y no se incrementa con la edad, podría cambiar en el tiempo por temas de inflación y/o descuentos.
4. ¿Cómo puedo realizar el pago de mi póliza?
Se realizará el cargo recurrente o domiciliación a la Cuenta Banamex de tu elección, ya sea tarjeta de crédito o cuenta de débito, no olvides reportar cualquier cambio en la misma.
5. ¿Puedo contratar varias pólizas de este mismo seguro, siendo yo el asegurado?
No, sólo podrás contratar una sola póliza.
6. ¿Mi póliza cuenta con cargos “extra” a lo que pago mensualmente?
No, tu póliza no tiene cargos adicionales.
7. ¿Puedo contratar este seguro para cada miembro de mi familia?
Cualquier persona entre los 18 años y los 70 años puede adquirir la póliza, pero cada uno tiene que realizar su trámite ya que en este producto el contratante es igual al asegurado.
(1)Estos formatos te los proporcionará Seguros Banamex.
