Reporte de Siniestros

Trámites y requisitos

• Reporta tu siniestro al teléfono:
  55 1226 8100 en México o 1 800 226 26 39 desde EEUU o Canadá.
• El operador de cabina solicitará:

Número de póliza

Dirección del inmueble asegurado

Titular de la póliza

Teléfono de contacto

Descripción del evento

• Se te asignará un ajustador para su atención de tu reclamación, el cual se pondrá en contacto en un plazo máximo de 24 horas para concretar una cita en el inmueble.
• El ajustador acudirá al inmueble a realizar la inspección visual de lo ocurrido y los bienes afectados, así mismo, indicará la documentación que debe ser entregada.
• El ajustador informará sobre el estatus y la resolución de la reclamación.