Crédito Automotriz

Este seguro sólo aplica para los créditos automotrices que se contrataron a partir de agosto 2011.
En caso de que la reclamación sea procedente el importe de la mensualidad se depositará a Banco Nacional de México, quien lo aplicará al crédito.

Desempleo, sólo aplica para empleados por Contrato Definitivo.

• Identificación oficial vigente del Asegurado en copia simple (Credencial del INE, Pasaporte, Cédula Profesional o Cartilla SMN).
• Comprobante de Fin de Relación Laboral

Finiquito o Liquidación laboral o Laudo Arbitral o Demanda ante la Autoridad Laboral Competente o Convenio ante la Autoridad Laboral Competente.

Reporte Informativo de Semanas Cotizadas del asegurado y/o constancia de movimientos afiliatorios al IMSS y/o alta y baja de la institución de seguridad social a la que pertenezca.

Invalidez Total Temporal, sólo aplica para trabajadores independientes y/o por honorarios.

• Identificación oficial vigente del Asegurado en copia simple (Credencial del INE, Pasaporte, Cédula Profesional o Cartilla SMN).
• Comprobante de Invalidez Total Temporal emitido por el médico tratante que indique causa y periodo de la misma, los documentos pueden ser:

Dictamen Médico o Constancia Hospitalaria (anexar interpretación de estudios médicos practicados).

• Comprobante de ingresos previos a la fecha en que ocurrió el riesgo asegurado, cuyo origen deben ser de un trabajo independiente o temporal:

Última declaración de impuestos o Constancia de la empresa o carta membretada y firmada por un representante legal en donde conste temporalidad de empleo, o último contrato laboral.

• Actuaciones del Ministerio Público, sólo en caso de accidente.

Para entrega de documentos en original, comuníquese al Call Center para solicitar su guía prepagada sin costo, donde le mantendremos informado en todo momento del avance de su trámite.

Seguimiento, quejas y sugerencias del Servicio de Indemnizaciones:

Línea de atención telefónica:
55 1226 8100 en México o 1 800 226 26 39 desde EEUU o Canadá.
Lunes a viernes de 8:00 a 20:00hrs. Sábado de 8:00 a 16:00hrs.

En este sitio realiza consultas a través de nuestro chat. De lunes a domingo de 7 a 22 hrs.

E-mail: serviciodesiniestros@Banamex.com
SMS: Envía un mensaje de texto al 68100¹

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¹ Válido sólo para usuarios Telcel. Costo del mensaje de acuerdo a las tarifas de la compañía telefónica. La disposición, servicio y calidad que otorgue la compañía del teléfono móvil no es responsabilidad de Banamex Seguros.

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