Preguntas Frecuentes

• • • 1. ¿Cuáles son los requisitos?

      R: Edades de concentración: mínima de 18 y máxima de 60 años.
      
      Contar con Cuenta o Tarjeta Banamex, Cuenta Maestra, Cuenta de cheques, tarjeta de crédito Visa o MasterCard expedidas en México.

    • 2. ¿Cómo lo puedo contratar?

      R: Para contratarlo llama al 01 800 888 3676 de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs.

    • 3 .¿Quién recibe el beneficio del Hospitalización Plus Banamex?

      R: El asegurado de la póliza recibe la indemnización por hospitalización

• • • 4 .¿Qué debo hacer para reportar un Siniestro?

      R: Los documentos que se debes presentar al momento de la reclamación del siniestro son:

      • Formato Declaración
      • Carta Reclamación
      • Boleto de avión o pase de abordar
      • Identificación oficial vigente con fotografía
      • Nota de alta hospitalaria o factura del hospital indicando fecha de ingreso y egreso del hospital o parte médico (diagnóstico)

    • 5 .¿Dónde puedo reportar un Siniestro?

      R: Para reportar un siniestro debes llamar al Centro de Atención Telefónica de Seguros Banamex:

      • Desde la Ciudad de México al 1226 8100
      • Desde el interior de la República sin costo al 01 800 888 3676.
      • Desde Estados Unidos con costo al 011 52 55 1226 8100

      
      Horario de atención: de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas.